生成式人工智能驱动政务服务的界面风险及防范路径

——基于“技术—制度一关系”的分析框架

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中图分类号:D63 文献标识码:A 文章编号:1008-410X(2025)04-0046-13

一、问题提出

在数字技术革命的浪潮中,生成式人工智能与政务服务的深度交织成为政府治理现代化的重要特征。随着政府各部门数字化转型的推进,生成式人工智能技术向全社会展示了技术溢出带动性强的“头雁效应”,“AI十"也被视为解决政务服务低效、低质、单一化等问题的“万能灵药”。(剩余21541字)

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