我国便利店数字化转型研究

——基于美宜佳和7-11(中国)的比较

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信

摘 要：近年来，零售行业围绕“人、货、场”三大要素进行数据采集、打通和共享，加快了数字化转型。以美宜佳与7-11（中国）为代表的便利店头部企业更是较早注重数字化的投入及运用数字化手段提高店铺的管理效率等，但是两家企业在顾客或会员信息收集与处理、经营主体的角色担当、经营管理的应用场景等方面有所不同。便利店数字化转型是一个系统工程，会面临宏观环境和企业自身条件的挑战。（剩余5014字）

试读结束

目录
monitor
客服机器人