关于卷烟零售终端市场信息采集与应用的思考

——以Y市烟草公司为例

摘要：卷烟营销市场化取向改革，要求以市场为导向、以数据为驱动、以满足市场需求为出发点和落脚点，把消费者作为中心，高质高效服务消费。充分发挥卷烟零售终端市场触角功能，有效获取市场信息、强化终端数据分析与应用是卷烟营销市场化取向改革的必行环节。文章以Y市烟草公司为例，分析其卷烟零售终端市场信息采集与应用的不足，运用AHP层次分析法优化选点，完善以云POS采集为主、以线上问卷采集为辅的终端信息采集模式，从选点、考核、服务等方面着手，提高采集的数据质量，再通过“两个数据库+还原校验”，对数据去伪存真、深入分析与应用，为精准营销和高质量服务提供有效数据支撑，促进卷烟营销向业务数据化和数据业务化迈进。（剩余5769字）