冠世榴园旅游服务质量提升
——基于Kano模型的研究
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在《中华人民共和国“十四五”旅游业发展规划》引领下，我国旅游业进入新发展阶段，旅游产品加速升级，服务质量成为提升景区核心竞争力的关键。冠世榴园生态文化旅游区周边汇聚台儿庄古城、微山湖红荷湿地、铁道游击队纪念园等特色景区，在发展过程中与周边景区既存在客源竞争，也具备协同发展的潜力。文章选取冠世榴园为研究对象，通过文献分析和实地调研，运用Kano模型对其旅游服务质量水平进行评价研究，并提出解决措施，为冠世榴园提升旅游服务质量提供参考。（剩余3667字）
