“高铁掌掴事件”的舆情传播与演化
——基于新浪微博的文本分析
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【内容提要】当下网络舆情频发，舆情的传播与演化环境复杂，做好舆情回应工作已成为政府治理能力提升的内在要求。以“高铁掌掴事件”为例，通过网络爬虫获取相关的新浪微博文本语料，采用社会网络分析和LDA 主题模型，从用户维度、内容维度两个方面对舆情事件的传播过程和演化规律进行分析。研究发现，网络低成本的发声门槛大大提升了网民的舆情参与效率，网络媒体、意见领袖在舆情的传播和疏解过程中发挥了重要作用；网络谣言的滋生与传播极易引发网民负向极端情绪，阻碍舆情消解，甚至引发次生舆情。（剩余8760字）