高校图书馆社会化服务评价指标体系构建与实证应用研究

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摘 要 科学完善的服务评价体系对于高校图书馆优化服务质量、实现长效发展至关重要。论文通过引入“多主体”思想和“全过程”逻辑，构建了“一核四层三翼”的高校图书馆社会化服务评价框架。以评价框架为基础，采用专家咨询法和层次分析法，围绕相关政府部门、高校图书馆、社会用户三大主体，构建各级指标并计算权重，形成高校图书馆社会化服务评价指标体系。（剩余9667字）

试读结束

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