基于生存分析理论的电子资源用户流失预测研究

——以电子资源校外访问系统为例

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摘 要 基于电子资源校外访问系统用户行为数据，运用生存分析理论中的Kaplan-Meier、COX比例风险模型研究用户整体流失概率变化规律、用户个体访问行为与其流失概率之间的发展变化规律及相关关系，并在预测用户流失临界点的基础上建立用户流失预警机制，从而为进一步采取用户流失干预措施提前布局。本研究能反映出用户访问行为与用户流失概率之间的变化情况，具有较高的应用价值和推广价值。（剩余11750字）

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