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现象: 品牌白牌化与尴尬的“消费者洞察”
伴随着经济社会的持续发展,消费世代的不断更替,以及互联网与社交媒体的颠覆性变革,市场营销理论对于“目标人群”的身份认知,已经历多次概念跃迁:从产品时代的“顾客”“购买者”,到品牌时代的“消费者”,再到互联网时代的“用户”在企业营销实践层面,“提升用户体验感”(小米)、“场景定义产品”(海尔)等耳熟能详的金句或箴言也层出不穷。(剩余5448字)
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“生活者”营销:从功能贩卖到意义共建
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