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新产品推广时,常常面临一个困境:用户已经有了偏好品牌,或者已经养成了某种固定行为,这时候,想要说服用户尝新,就像试图叫醒一个装睡的人,难度很大。
这正如费斯汀格说的:“告诉他你不同意,他拂袖而去;给他看证据或数据,他质疑来源;诉诸逻辑,他对你的重点视而不见。”
但人们却总希望,可以凭借一篇文案或者一则广告,就能轻易改变用户。(剩余5483字)
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