数字赋能与文化传承:泾阳茯茶小镇游客满意度提升路径探析

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摘 要:以陕西省泾阳茯茶小镇为例,运用IPA分析法对游客满意度进行评估,并提出提升策略。研究发现,泾阳茯茶小镇在茯茶文化体验、餐饮与购物服务等方面表现较为突出,但在交通设施、智慧旅游服务及从业者服务水平等领域存在显著短板。基于分析结果,提出多项针对性提升策略,包括优化茯茶文化深度体验、丰富游玩项目、完善基础设施、强化智慧旅游服务及提升服务人员素质等。(剩余7096字)

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