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摘 要：当前，博物馆界尚未探索出一条完全适应现阶段博物馆老年观众文化需求的服务方式，未能实际回应博物馆老年观众的文化服务需求。通过总结邯郸市博物馆近年来关于观众服务问题的主要实践，并深入一线了解老年观众生理、心理特点，充分掌握其服务需求，以此重新审视自身发展状况，采取切实可行的服务措施，解决博物馆发展与老年观众需求之间的矛盾，为博物馆公众服务事业的发展提供有益的参考与借鉴。（剩余6879字）
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博物馆老年观众服务问题研究
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