基于Kano模型的中小型博物馆手机端用户需求分析

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摘 要：博物馆肩负公共教育的重要职能，在互联网快速发展和智能手机急速普及的当下，发展完善虚拟博物馆具有重要意义。文章将Kano模型应用于虚拟博物馆需求分析，了解用户最迫切的需求，指导界面设计。探索中小型博物馆以最少的资源建设具有高用户满意度的虚拟博物馆的有效方式，以此提升博物馆的品牌形象，更好地实现博物馆的职能。（剩余4927字）

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