基于结构方程模型的OTC电商消费者购买意愿研究

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0引言

“互联网 + ”不断深人发展使医药电商随之兴起，为消费者提供了便捷高效且隐私性强的购药渠道。传统处方药销售由医生主导用药选择，OTC药品则无需处方且自主性高，因此成为消费者在线选购的主要药品种类，不过消费者对药品质量、安全性和电商平台服务持谨慎态度，购买决策受多重因素影响[1-2]。医药电商有价格透明、药品种类丰富、服务时效高的优势，但存在物流效率、信息透明度方面的短板，限制了消费者信任和购买意愿。（剩余6728字）

试读结束

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