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摘 要：数字化服务在丰富和优化文旅融合服务场景，提升用户体验方面具有独特优势。研究文旅融合场景中的数字化服务有助于改进服务质量，促进文旅融合业态的新发展。文章通过网络调查系统归纳北京、上海、重庆三个城市文旅融合场景中的数字化服务类型，借鉴场景理论形成文旅融合场景数字化服务的分析框架，选择具体案例从功能性和价值性两个层面开展用户体验研究。（剩余19410字）
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文旅融合场景中的数字化服务：主要类型及用户体验研究
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