用户感知视角下人格匹配对社会支持聊天机器人亲密感的影响研究

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摘要：[目的/意义]探究社会支持情境下，用户与聊天机器人在能动与共生维度的感知人格匹配对亲密感的影响，为提升社会支持聊天机器人的服务质量与用户体验提供理论依据和实践指引。[方法/过程]基于用户感知视角和社会交换理论，开展情景实验获取人格及用户体验数据，采用多项式回归与响应面分析方法探究用户能动人格与感知能力、共生人格与感知温暖的匹配对用户亲密感的影响机制。（剩余32845字）

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