在线知识社区信任的维度划分与量表开发

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摘要:[目的/意义]旨在探讨在线知识社区特有风险情境中的信任概念及其细分维度,开发在线知识社区信任测量量表,支持知识型社区内用户行为的实证研究。[方法/过程]从有高共识度的信任概念出发,针对用户在知识搜寻、知识贡献和知识讨论过程中面临的3类风险,援引在线社区的制度性因素,界定在线知识社区信任的维度。(剩余22226字)

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