数智赋能公共阅读服务精准化：一个分析框架

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[ 摘 要] 精准化是立足新发展阶段，构建高质量公共阅读服务体系的内在要求，数智赋能是助推公共阅读服务精准化的有效手段。数智赋能公共阅读服务精准化主要具有目标群体的针对性、服务成本的经济性、沟通机制的互动性、精准过程的调控性四个方面的价值特征。借鉴精准营销、精准扶贫等思想的内核，数智赋能公共阅读服务精准化运行框架的设计基于“识别—供给—管理—评估”的过程逻辑，能够起到服务需求的精准识别、服务内容的精准供给、服务过程的精准管理、服务效果的精准评估的作用。（剩余15979字）

试读结束

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