为取消“仅退款”点赞

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“不用退货就能直接退款”，这一看似对消费者友好的规则，却在实施多年后引发行业震动。4月22日，拼多多、淘宝、京东、快手、抖音等平台“不约而同”宣布全面取消“仅退款”服务，消费者收到货后的“仅退款”申请，将由商家自主处理。

“仅退款”服务是指消费者在购买商品或服务后，在规定的时间内，如果对商品或服务不满意，可以申请不退货全额退款，最早由京东自营在2014年推出。（剩余1094字）

试读结束

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