锦上添花的“差评”

19世纪50年代末，一个年轻人在纽约曼哈顿的大街上以自己的名字命名，开设了一家商店。

年輕人知道，想要取得长远的发展，除了懂得市场发展和变化的规律之外，还要掌握顾客的喜好与反馈。于是，年轻人搞了个“有奖评价”，邀请顾客把自己购买商品的真实感受或者体验写在便利贴上。当然，店里会送一些小礼物作为回报。因为是匿名评价，而且还有礼物可以拿，很多顾客都愿意写上一两句评价，店员负责把它们贴到专门开辟的“评价墙”上。（剩余561字）

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