基于用户体验的高校图书馆服务质量提升策略研究

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高校图书馆是高校最重要的文献检索中心，是为教学、科研、人才培养服务的学术型机构。高校图书馆的服务质量不仅影响图书馆的整体形象，也影响着广大师生的科研学习及学术交流。[1]因此，随着信息时代的到来，为了充分发挥高校图书馆的职能，高校应注重图书馆的建设与管理，致力于提升用户体验与服务质量。基于此，本文先探讨高校图书馆用户体验与服务质量之间的关系，并分析目前高校图书馆服务工作中存在的问题，在此基础上提出针对性的改进策略，希望对提升高校图书馆用户体验和服务质量具有一定的参考价值和实践意义。（剩余4828字）

试读结束

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