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引言
在“十四五”推动旅游业智慧化转型背景下，动物园作为自然教育的重要载体，其导览系统存在功能单一、情感联结薄弱等体验痛点。当前游客对个性化服务、深度互动及科普教育的需求持续升级，传统导览模式已难以满足体验诉求。本研究基于EEI 体验模型，通过分析游客需求、游览期许、体验事件及其影响，提出创新设计策略，指导动物园智慧导览App 设计实践，推动动物园智慧导览系统的创新发展和可持续性提升。（剩余6479字）
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基于EEI模型的动物园智慧导览APP设计研究
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