《服务设计上海倡议》释读

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摘要：2023年世界设计之都大会发布了《服务设计上海倡议》，引起广泛报道和热烈反响。本文全面介绍了倡议的研究背景和起草过程，并从“共识”“赋能”“使命”3个方面对《倡议》的基本内容进行解读：一是为什么“在当下”与为什么“在上海”，以及对服务设计的理解；二是在运用服务设计赋能服务企业、制造产业、公共服务、政务服务时，其关注点和侧重点有何不同；三是服务设计师面临的挑战与担当的使命。（剩余14623字）

试读结束

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