未来社区图书馆服务设计探究

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关键词：未来社区图书馆 服务设计 用户需求 用户体验地图 用户角色模型

引言

近年来，我国社区一直在探讨如何能够更好地发展，构建以满足人们美好生活需求为目的的未来社区。未来社区是围绕社区全生活链需求，以人本化、生态化、数字化为价值导向的新型城市功能单元[1]。社区图书馆是我国公共图书馆服务体系中面向居民的基础节点，是满足社区居民个性化、多元化服务需求最便利的公共设施[2]，是我国公共教育最基本的形式，未来社区图书馆是未来社区建设中不可缺少的一环。（剩余6445字）

试读结束

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