网络消费维权的难点及对策
【摘要】消费者的相对弱势地位使其在网络消费过程中经常遭受一些诸如网络消费诱导、网络虚假宣传、网络诈骗、网络物流侵权等新的侵权形式,消费维权遭遇取证困难、申诉无门、维权程序复杂、格式合同、电子支付风险等难点。因此,可在目前相关立法、司法以及争端解决机制的基础上,完善我国网络消费侵权纠纷解决机制。
【关键词】网络消费 消费维权 纠纷解决机制
【中图分类号】D923 【文献标识码】A
如今,网络购物成为人们最方便、最快捷的购物方式,但网络的虚拟性使消费者与电商平台之间的交易成为网络消费侵权的重灾区,极易造成维权风险。(剩余4264字)