接诉即办未诉先办与不诉自办

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[摘要] 首都基层治理，市民是投诉主体，也是治理主体。基层治理即家园治理，主要是治环境。接诉即办即办诉求，关键是接到诉求马上办。未诉先办即主动办，重点是不等群众说就为群众办。不诉自办不投诉，自己的事自己办。接诉即办、未诉先办、不诉自办三位一体，形成完整闭环时，首都基层治理就能够达到一种前所未有的新高度。（剩余3960字）

试读结束

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