屡遭投诉,泡泡玛特坠入品控漩涡
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成也盲盒,败也盲盒。
3月28日,泡泡玛特(09992.HK)发布2021年全年业绩,实现营业收入44.91亿元,同比增长78.71%;净利润8.54亿元,同比增长63.29%。
年报还显示,去年一年,超过1200万的“新人”入坑泡泡玛特,会员数从740万猛增至近2000万。
成功吸引更多年轻人“入坑”的同时,围绕着泡泡玛特的争议也不断:部分盲盒陷入售假风波;产品质量被投诉;联名盲盒被中国消费者协会点名有浪费食物之嫌……
2021年,泡泡玛特的会员复购率从2019年的58%下滑到56.5%。(剩余4603字)
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