克服交流不平等
在互联网时代，不仅信息产生爆炸，而且，信息生产和接收之间的界限正变得越来越模糊，交流（过程）和信息（内容）之间的界限也是如此。此种情况下，有关知识沟理论的若干方面需要重新审视。首先，鉴于互联网的巨大的信息潜力及扩散和使用的多变性，知识沟是继续扩大还是缩小，成为新的争论话题。关于ICT技术的观点是矛盾的，有些观点指出了技术特征和能力对社会变革的潜在影响，而另一些观点则表明，通常由技术引发的乌托邦设想很少能实现，因为交流创新是由复杂的社会和政治选择决定的。（剩余1058字）
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