基于Kano模型的在线音频APP适老化设计研究

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摘  要：在智能技术普及发展，社会老龄化程度不断加深的社会背景下，越来越多的老年人通过在线音频APP充实精神生活。现有的在线音频APP需要充分调研乐龄用户需求并进行适老化设计，以满足老年人的文化和娱乐需要。本文对乐龄用户在线音频的需求展开调研，利用Kano模型对用户需求进行归类分析，并从保障必备型需求、满足期望型需求、激发魅力型需求和平衡无差异需求四个方面提出在线音频APP适老化设计的具体策略。（剩余6673字）

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