AI客服 别做服务拦路虎

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近些年,随着AI技术的快速发展,越来越多商家在客户服务方面当起了“甩手掌柜”,无论网购平台、物流公司、交通出行,还是小微贷款、投资理财,AI客服已广泛应用于各行各业。

《2023年中国智能客服市场报告》显示,2022年中国智能客服市场规模已达66.8亿元,预计到2027年,市场规模有望增长至181.3亿元。(剩余1923字)

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