赠品质量不过关，能索赔吗？

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【案例一】

2024年“双十一”活动期间，一家知名体育用品销售网站开展“买十送三”的促销活动。热爱羽毛球运动的张女士一次性购买了多组羽毛球。使用不久后，张女士发现，正常价格购买的羽毛球牢固、坚韧，但赠品却出现了不同程度的损坏。经张女士仔细查看后发现，赠品没有任何标牌，询问商家是否属于同一品牌的羽毛球时，商家回复：“这只是赠品，无需保证原品牌的质量，且对赠品的质量不承担任何责任。（剩余1036字）

试读结束

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