公共图书馆读者特征、阅读习惯及满意度调查分析

——以金陵图书馆为例

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摘 要:为了解公共图书馆读者年龄、学历、到馆频次、阅读量等特征,通过现场问卷调查,掌握读者阅读方式、查询途径等习惯,让读者对金陵图书馆的硬件、软件设施进行满意度评价,并让读者提出意见建议。通过分析读者特征、习惯和满意度等调查数据,为图书馆改进服务提供切实可行的建议。

关键词:公共图书馆;读者;特征习惯;满意度;调查分析

在公共图书馆、社区阅览室、公共书屋、报刊栏等公共阅读服务设施中,公共图书馆是读者比较喜欢的阅读场所。(剩余3315字)

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