无法被量化的因素

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第二次世界大战结束后,福特汽车的经营状况十分糟糕。公司老板亨利·福特二世说,公司需要一个“奇才”,能以依靠客观数据驱动的运筹学来经营企业。于是,他聘用罗伯特·麦克纳马拉帮助公司扭转颓势。

后来,麦克纳马拉在越南战争期间担任美国国防部部长,将这种数字化管理方式引入华盛顿。他要求对所有战事进行量化,按日、月、年绘制报表,对每一项能想到的统计数据进行追踪。(剩余781字)

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