发展性反馈对建言行为的影响：认知情感系统视角

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摘要：激励员工建言是管理实践的核心要点，建言行为可能是员工认知与情感共同作用的结果。基于认知-情感个性系统理论，采用问卷调查法收集来自华南地区多家企业共303位员工的数据进行分析，研究结果表明：（1）上级发展性反馈和同事发展性反馈显著正向影响员工建言行为；（2）心理安全感和情感承诺在上级和同事的发展性反馈与员工建言行为的关系中起着中介作用；（3）员工神经质水平分别调节了同事发展性反馈与员工心理安全感和情感承诺的关系；（4）员工神经质水平分别调节了心理安全感和情感承诺在同事发展性反馈与员工建言行为关系的中介作用。（剩余15457字）