数字生活服务领域现五大不公平消费

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据全国消协组织受理投诉情况统计，2021年全国消协组织共受理消费者投诉1 044 861件。其中，在服务大类投诉中，互联网服务投诉量高达102 674件，排名第二。可见，数字生活服务也成为消费不公平的“重灾区”。对此，网经社电子商务研究中心发布快评供参考。

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