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摘 要：随着政府职能的不断转变，公众对政务服务的质量更加重视。因此，有必要通过引入标准化体系来规范政务服务。基于新公共管理理论，调查研究宿迁市政务服务中心的基本情况，总结近年来宿迁市政务服务中心政务服务标准化建设的成效以及困境所在，进而提出优化路径，即培育政务服务标准化人才，完善政务服务监督管理机制，增强政务服务标准化的自觉性，坚持政务服务标准化与信息化相统一。（剩余7146字）
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宿迁市政务服务中心政务服务标准化建设
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