媒体负面报道对经济型酒店入住意愿影响的研究
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摘 要：近年来，随着酒店负面报道的频频曝出，酒店的产品质量、设备、卫生、安全等问题也成为人们讨论的一大热点。本文以经济型酒店为研究基础，以问卷调查的人群为样本，从酒店的负面报道出发，结合顾客感知价值，实证研究了媒体负面报道对经济型酒店入住意愿的影响，旨在帮助经济型酒店降低负面报道对酒店的负面影响。研究结果发现：功能型负面报道、体验型负面报道、象征型负面报道均会降低消费者对经济型酒店的入住意愿；其中，体验型负面报道对经济型酒店入住意愿的影响最大，象征型负面报道对经济型酒店入住意愿的影响最小。（剩余6533字）
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