基于本体的农业综合信息服务平台绩效评价研究

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摘要：首先，从平台资源、用户体验和服务效能3个方面构建了“平台-用户”双向互动式综合绩效评价指标体系，并基于此构建了平台绩效评价本体库。其次，对于指标体系中重要的数据源用户评论，以本体库作为抽象知识，将用户评论中的分词特征项映射到本体库中进行语义相似度计算，实现对用户评论的语义分析与理解，对用户评论中涉及的指标进行数值提取或等级分类，为平台绩效评价提供丰富、精准的用户反馈数据集。（剩余14266字）

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