在线智慧教育平台用户黏性与服务质量评价研究

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中图分类号:G434 文献标志码:A

随着“互联网 + 教育”战略的深入推进,在线智慧教育平台已经成为现代教育体系的重要组成部分。这些教育平台以其便捷性和灵活性以及丰富的教学资源等为用户提供了全新的学习体验,极大促进了我国教育的公平化和个性化。与此同时,在线教育平台存在产品质量差、运营规范缺失和互动性不足等管理质量问题[12],导致其用户流失和持续使用率下滑,严重制约了我国在线教育的高质量发展[3]。(剩余13534字)

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