宁波有你，彬彬有礼！市民文明素养绘就城市底色

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“请各位乘客先下后上，注意脚下安全。”轨道交通1号线列车驶入鼓楼站，乘客鱼贯而出，站务员王波一边温馨提醒市民，一边主动上前替负重的老人接过行李。

记者最近在鼓楼站采访时看到，作为换乘枢纽，鼓楼站人流密集，但在站务员和志愿者的引导下，市民出行秩序井然。

王波告诉记者：“我们车站拥有一支名为‘礼好鼓楼’的服务队，创新设置了‘手机充电站’‘行李寄存服务’‘爱心预约卡’等，为乘客提供更加安全、便利、温馨的乘车体验。（剩余1175字）

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