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摘要:在社交媒体不断发展的当下,企业在公共舆论场中的声誉建构相较于往日呈现出了更加“如履薄冰”和“举步维艰”的境况。更加保守的上层语境、更加敏感的公众舆论场、更加迅捷的媒介传播方式,都让危机变得愈发不可控制。在具体的公关实践中,防胜于堵,构建企业自身的危机公关意识是把控舆情风险的关键。本文对危机公关理论进行剖析,探讨其在实践中的应用,以期为企业和组织提供有效的危机应对策略。(剩余5001字)
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从公共关系实践看危机公关意识的建构
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