什么样才算是成功的危机公关？
解决引发危机的问题，得到当事人或当事方，还有其他更多人的认可，并且赢得新的发展机会。
讨论公关危机案例，或者为企业提供危机处置咨询的时候，我常常会被问及，到底什么样才算是成功处置了公关危机？就这个问题，我认为可以从4个层次进行评估：
第一个层次是，解决引发危机的问题;
第二个层次是，解决引发危机的问题，得到当事人或当事方的认可;
第三个层次是，解决引发危机的问题，得到当事人或当事方，还有其他更多人的认可;
第四个层次是，解决引发危机的问题，得到当事人或当事方，还有其他更多人的认可，并且赢得新的发展机会。（剩余1122字）
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