直播间购物遇纠纷 消费者如何维权

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直播平台购物越来越火爆,随之而来的问题也越来越多。直播间购物遇纠纷,消费者如何维权呢?

在直播间购物“后悔”了怎么办

直播交易方式具有特殊性,消费者和商家在购物过程中存在商品信息不对称,法律赋予消费者“后悔权”,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

此外,消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品等产品不适用七天无理由退货制度,但电子商务经营者作出七日内无理由退货承诺的除外。(剩余676字)

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