把“窗口”搬到床边

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2024年6月13日上午,武汉市公安局东西湖区分局政务服务中心大厅,市民李女士来到身份证业务窗口,似乎有着难言之隐,“我女儿的身份证快到期了,但她脑部患病,行动不便,也害怕见人……”

此时,分局人口大队党员民警洪爽爽正在窗口执勤。“孩子不方便,我们可以到您家里办理。”了解情况后,洪爽爽立即说。

上门办,是人口大队党支部创新的为民服务机制,由党员民警带头成立“网谷优办”服务队,针对行动不便的孤寡老人、疾病患者等特殊困难群体开辟绿色通道,急事急办、特事特办。(剩余397字)

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