打客服电话的秘诀

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一位客服专家给我讲了一个行业秘密。当你不得不投诉的时候，怎么给客服打电话才能达到自己的目的？

教你一句话，就是对客服说：“我知道你特别不容易，我这个事给你添麻烦了。”

当你说出这句“咒语”，电话那头焦头烂额的客服会立即“调转枪口”，转换立场，跟你站在一边，拿出公司给他的权限，全心全意地帮你解决问题。（剩余95字）

试读结束

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