消费保平台婚恋交友行业投诉数据报告

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一、總体情况

据消费保平台数据统计，截至目前共接到婚恋交友行业相关投诉14，025件；累计涉诉金额高达7，205万余元，有效投诉解决率为60.65%，为消费者挽回直接经济损失将近2，937万元。

二、行业投诉情况

从近5年婚恋交友行业投诉量可知，2019-2021年期间，该行业每年投诉量基本持平；2022年投诉量达到最高，为4，491件，较2021年增长190.3%；2023年该行业投诉量为3，731件，同比下降16.9%。（剩余807字）

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