瓯江山水诗路旅游服务体验的创新设计研究——以大罗山景区为例

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摘要：瓯江山水诗路，是浙江省规划建设的四条诗路文化带之一。当前诗路建设已迈入深水区，旅游服务体验正成为助推诗路持续发展的关键。本文对旅游体验与服务设计的相关文献进行了系统梳理，并以诗路核心区域大罗山景区为实践对象，通过实地调研景区现有旅游服务，洞察游览场景中的服务触点与用户痛点，最终提出以游客为中心的旅游服务创新策略与设计实践。（剩余14293字）

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