“2022年3•15国际消费者权益日”典型消费投诉案例(第二批)

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1中通快递物流不派送，售后拖延时间不给明确回复

投诉对象：中通快递

投诉问题：邮件已到不配送

投诉要求：赔偿解释，快速配送，要求物流如实反馈，解释，道歉

投诉时间：2022年3月5日

投诉内容：中通快递单号73177292903***从2月20日揽件，2月22日到达目的地后一直没有派送，3月3日商家发件人查件，客服反馈核实中，截止到3月5日买家收件人查件，客服反馈还是在核实中，物流状态还是运输中，咨询95311客服电话，反馈核实中，而且客服不能给出具体反馈时间，一直围绕等候回复。（剩余2845字）

试读结束

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