一次认可,化解百次憋屈

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对从事眼镜零售工作的人而言,优质的服务或许并不一定能得到顾客的感谢。但面对那些在别处购买眼镜,出现问题却来店里寻求免费服务的顾客,耐心沟通之后,每当顾客表示理解并感激我们时,心中的不快瞬间就烟消云散。

9月25日的早晨,一对五十多岁的夫妇走进了店里。女士拿出一副老视镜,希望能修配螺丝,店员二话不说,免费帮她修好了。(剩余1049字)

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