优秀员工离职:店长的反思与留才之道

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“小吴是门店里最出色的员工,本来公司已经将她当作储备店长培养了,她却突然提出离职,铁了心要走。在劝说她的过程中,我才发现,自己确实不够了解员工们的需求,没有真正关注他们到底想要什么。”郭店长在社交平台寻求帮助时分享道。

员工离职,特别是优秀员工离职,是一件让店长头疼的事情。英属哥伦比亚大学和明尼苏达大学的研究人员对1620家大型零售店的100多万名员工进行了长达22个月的跟踪调查,调查显示,高绩效员工的离职会引起其他高绩效员工的自愿流失。(剩余756字)

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