神经科学视角下在线图书选购研究

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[摘 要] 将图书在线信息分为“高评分高销量”“高评分低销量”“低评分高销量”“低评分低销量”四种情况，通过脑电技术记录读者对每种图书进行购买决策的认知过程和结果，从N200、N400以及晚正电位（Late Positive Potentinl，LPP）这三项脑电指标的变化中分析读者在“感知风险监测”“信息冲突分析”“选项价值评估”这三个决策阶段的神经活动，发现评分和销量信息显著影响读者的购买意愿，且信息不一致情形下，评分信息是影响购书决策的主导因素：在信息冲突分析阶段，高评分低销量引发的认知偏差更小；在选项价值评估阶段，高评分低销量引起的购买动机唤醒更加强烈；而在感知风险监测阶段，高评分低销量和低评分高销量引发的感知风险没有显著差异。（剩余22960字）